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6: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:14:44.10 ID:5c28/nYQ0

 ポケマスサービス開始1週間のやらかし一覧

初イベントがストーリーを全て読んでも10分もかからない、周回は2時間程で終わる
報酬も常設クエスト1回1分で数倍手に入るアイテムに著しく高い交換レートを設ける等
手抜きと言わざるを得ない内容

ガチャピックアップは星5が7%のうちピックキャラが2%のみ

高難易度マルチ(EX)は特定のガチャ限星5必須の持ち物検査
中盤以降のコンテンツはEXマルチとオート周回育成しかない

ストーリーとマルチ全てクリアしてもようやくガチャ20連という配布の渋さ
Twitterで1000万DL到達という自慢はしたがゲーム内のメッセージや配布は無し

ガチャキャラの技効果説明文に優良誤認
(急所率アップ効果説明に通常2段階上昇を意味するぐーんと表記している
課金限定のキャラがいるが、1段階しか上がらないキャラと2段階上がるキャラがいる
尚、正しく1段階しか上がらない(ぐーんがない)テキストのキャラもいる)

→対応が不具合扱い、誤表記のため説明文だけ直すと電話対応時間外にこっそりお知らせ記載のみ
 法的に黒、且つあまりに最悪な対応により炎上返金祭り

ポケマスのプロデューサーは佐々木悠(株式会社DeNAプロデューサー 通称アフロ)
実績はFFRKでサイレントでガチャ仕様変更により炎上等

50点のゲームを作ればファン補正で100点になるポケモンIPを使って0点未満のゲームを作った上
法を犯して現在剣盾開発中と大々的に発表しているポケモンブランドに決定的な傷を付けたDeNA


これらの不満が合わさり配信からたった1週間にして大炎上
尚海外版で1ヵ月先行プレイを実施してこのザマである


7: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:14:57.65 ID:wKdiXNIM0

誰でもできるGoogle返金

Chromeでhttps://play.google.com/store/account に移動
左上マークから購入履歴をクリック
返金したい注文を探す
注文の一番右横にあるアイコンをクリック→問題を報告
オプション→「不良品だった、または説明どおりに動作しない」を選択
問題を具体的にご記入くださいに以下参考文章

取引契約の無効処理をお願いいたします。
当該ゲーム内コンテンツにおいて、
キャラクター「キモリ」や「サマヨール」の技(性能)に関する説明に瑕疵がありました。
説明によると、攻撃力が2段階上昇する技である旨が記載されておりましたが、実際には1段階しか上がらない技でした。
デベロッパーの対応としては、性能の誤り(不具合)ではなく、説明の誤りということでした。
私は2段階攻撃力が上がる技を持つキモリを手に入れるチャンスを得るために、支払い契約を締結し、その上で入手することができました。
しかし、実際には1段階しか上がらない旨が判明いたしましたので、契約に瑕疵があり、無効であると表明し、これを報告いたします。
以上。よろしくお願いいたします。

送信で完了


9: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:15:36.67 ID:faoL7LEZ0

・優良誤認
・詫びの気配なし(お知らせより)
・対応遅い
・これまでのみんなの不満が大爆発

もうだめかもわからんね


13: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:16:10.98 ID:JqqV25zA0

明日にはtwitter民にも広がって返金祭り継続かな?


24: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:16:49.19 ID:2fisyQ4a0

キモリのぐーん信じて伸びしろ使ったんだからもう3個くれ


25: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:16:51.09 ID:AfMld7var

過度な返金要求したやつはブラックリスト入りだろうなぁ


29: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:17:00.49 ID:vuxRZGO/0

前スレにも貼ったけど、結構分かり易く解説されてる
かつてキャプ翼のソシャゲで起きた優良誤認の例(当時のスレより転載)


まず事実関係だが、
・「プラスカード」とは通常のカードの上位に当たるカードである
・「カードパック」で「プラスカード」が『確実』に入手できると告知されている
・「プラスカード」を『確実』に入手するために「カードパック」を購入した人がいた
・実際には「カードパック」を購入しても「プラスカード」が入手できなかった
・上記事実は景品表示法第4条第1項第1号の「優良誤認表示の禁止」にあたる
・上記事実はKLab側も認めており、3/1付でお詫び文を掲載した
補足するが仮に故意でなく、誤って表示した場合であっても「優良誤認表示」に当たる
違反が認められた場合は「警告」もしくは「措置命令」の処分が行われる
また通常は消費者センターに呼び出され「消費者への補償」が指導される
普通の上場企業であれば指導される前に「消費者への補償」を実施完了して、
消費者センターには完了報告を行うけど、KLabさんはどうするのかね?w
まあ自分が該当者じゃないからアレだけど、もし粘るなら「「プラスカード」を
確実に入手できると書いてあったから購入したんだ」で押し通すことだな
でも、ここまで馬鹿にされてもまだガチャ回すほうがどうかしてるぜw


53: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:19:31.96 ID:NhZaX5k40

これまでユーザーに寄り添った発言運営してればこんなしょうもないのはまあいいかで済んだだろうになあ
本当大きな会社って動き遅くて致命傷になるの多すぎだな
こんなの現場レベルじゃ絶対やばいって危機感持ってただろ


54: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:19:32.27 ID:rfXzXBDNa

なんで返金できる人とできない人がいるのか
返金できた人でもできる分とできない分があるのか
真面目に考察しよう


82: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:21:35.70 ID:02VZqcB5d

>>54
キャリア決済無理説あったけど出来る人もいるっぽいし何なんだろう
初めて返金申請するのに1秒で林檎に無理扱いされたわ


101: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:23:07.70 ID:JqqV25zA0

>>82
前に高額返金祭りがあった、私も高額返金してもらったアプリのスレの人は、林檎は通りにくいって言ってたね


135: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:25:17.52 ID:ZG9iB45QH

>>82
何スレか前から見てるけど、出てた情報では
機械的に弾いてるっぽいが条件不明(高い金額が弾かれてる?)
一度弾かれると通らない
電話で問い合わせても開発元に問い合わせろと言われる、申請が弾かれる理由や条件は教えてもらえない
決済方法は関係なさそう

あたり?
俺も金額低いのは通って高いのが通らない


55: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:19:32.45 ID:JENvoD+B0

必死こいて無課金でエリカEXベリハソロクリアしたからウキウキで報告しに来たけど
それどころじゃなさそうね…


63:名無しのポケマス速報2019/09/06(金) 21:20:11.04 ID:xj0hckfB0

>>55
おめでとう


73: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:42.68 ID:JENvoD+B0

>>63
ありがとう
君はいい人だね


62: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:06.99 ID:pT2ug/Uxa

3万7千円返ってきた ありがとう


65: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:13.83 ID:iv26ui/id

何かと思ったらぐーんが消されたのか


69: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:20.46 ID:0og0Bogj0

クソが返金通らねぇ
文面変えて4回送ったぞ


70: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:27.20 ID:vyzMv52Qr

還元何一つしないし
ろくなところじゃないね


74: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:44.84 ID:j3FFjtag0

せっかくグーンに期待して確定10連回してキモリ当てたのにな
こんなんで許されるとおもうなよ


77: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:54.15 ID:FdU7Er+m0

虚無も相まってすごい勢いやな


78: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:20:54.85 ID:DljbSfQCd

1000万DL告知
リリース記念ピカチュウ始球式
ガチャ優良誤認

DeNAってすげーわ


84: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:21:43.24 ID:WDhyF9oi0

何があったの?


89: 名無しのポケマス速報2019/09/06(金) 21:22:07.61 ID:0+PnVjSg0

>>84
お祭り!


90: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:22:18.30 ID:NSWNqp42p

返金通らねえよ
2600と1300
不公平過ぎる


93: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:22:34.78 ID:42wzb1a4M

>>90
4万返ってきてすまん


96: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:22:39.92 ID:fdp8uQt30

今すぐ1000万記念で10連チケ配ってカミツレ実装すれば鎮火するぞ


97: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:22:45.48 ID:RSjOetTt0

グリーンイベントより盛り上がってるのがほんと笑える


145: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:26:14.85 ID:JqqV25zA0

ほい返金画像

no title



151: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:26:31.84 ID:XGOFlByTM

>>145
神ゲーすぎて震えてる


146: 名無しのポケマス速報 2019/09/06(金) 21:26:18.54 ID:FDjrRku2M

優良誤認で大炎上してるソシャゲなんて星の数ほどあるのにほんと学習しないよな
不思議すぎる




転載元:http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/poke/1567771407/